iTONY ENTERTAINMENT CO.,LTD.

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2020年3月13日(金)仙台Rensa
cero ‘Contemporary Sendai Cruise’
 
本公演の振替日程、払戻詳細につきましては下記となります。
日時：2020年3月13日（金）
会場：仙台Rensa

↓

日時：2020年12月18日（金）
会場：仙台Rensa
OPEN 18:30 / START 19:30 (3/13公演と変更ございません)
 
※現在お持ちのチケットにて振替公演へと入場可能となります。
※お手元のチケットは、振替公演当日まで大切にお持ちください。
その際、チケットの半券は切り離さず、紛失しないようお願い致します。
(半券を切り離してしまうと振替公演へのご入場、払い戻しができなくなる可能性がございます)
チケット再発売日: 10月3日(土)
・ローソンチケット(Lコード:21454)
・チケットぴあ(Pコード:185-516)
・ｅ＋
尚、振替公演に都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。
 
●払い戻し受付期間: 2020年6月5日(金)10:00〜7月31日(金)23:59
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。
※チケットをご購入いただいたプレイガイドによって受付方法が異なりますので、下記それぞれ該当する項目をご参照ください。
 
 
・チケットぴあ
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。
 
＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。
 
＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
 
その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
 
・イープラス（スマッシュフレンズ含む）
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
Q＆Aページ　http://eplus.jp/qa/
 
 
・ローソンチケット
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、　防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の　現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ】ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/
 
 
・LINEチケット
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【お問い合わせ】LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
 
 
・ノースロード会員
7月31日(金)必着にて下記住所まで郵便局から「特定記録郵便」でご返送ください。
チケット到着確認後、チケット代金、チケット返送時の送料(上限244円)を含め、ゆうちょ銀行の「払出証書」にて9月末までに返金いたします。
※チケットは金券です。普通郵便ではなく必ず「特定記録郵便」にてお送りください。普通郵便などで不着等のトラブルがあった場合、払戻しはできませんのでご注意ください。
※郵便局で受取る受領証は返金完了まで保管してください。
※払出証書はゆうちょ銀行 貯金事務センターからお客様へ緑色の封筒にて郵送いたします。届き次第、払出証書(受取人様の印鑑を押したもの)および本人確認できるもの(免許証・保険証等)を持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にて現金と換金できます。
 
＜送付先＞
〒983-0852　仙台市宮城野区榴岡4-12-7-3F
ノースロードミュージック 「cero」 払戻し係
 
＜送付内容＞
1：チケット
2：以下の4項目を明記したメモ
①名前　②住所　③電話番号　④チケット枚数

その他、ご不明な点がございましたら下記よりお問い合わせ下さい。
【お問い合わせ】ノースロードミュージック　https://www.north-road.co.jp/contactus/
 
このたびは公演を楽しみにしてくださっていたお客様、関係者の皆様に大変なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
 
事態の収束と、みなさまのご健康、ご安全を心よりお祈り申し上げます。

cero
カクバリズム

新型コロナウイルスの感染が拡大する中、ご来場されるお客様とそのご家族、アーティスト、関わる全てのスタッフ、関係者の健康と安全を最優先に考え、公演開催中止とさせていただくこととなりました。
 
公演を心待ちにしていただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解賜りますようお願い致します。
 
今回こちらの決定を受けて協議の結果、
無観客によるライブ配信を検討しております。
詳細については追ってアナウンスさせていただきます。
配信ライブのチケットに関しては別途購入が必要ですので、本公演のチケットは払い戻しをお願いします。
 
最後になりましたが、感染された方々の一刻も早い回復をお祈り申し上げます。
この事態が一日も早く終息し安心できる日常を取り戻せるように切に願っております。
 
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▇払い戻しに関して
下記の日程で払い戻しを受け付けます。
お買い求めのプレイガイドをご確認の上お手続きください。
 
▇ 受付期間
各プレイガイド払戻期間：2020年6月5日（金)〜7月31日（金）
 
※公演当日に会場での払い戻しの対応は行えませんので予めご了承ください。
※期間外の払い戻しは出来ませんので上記期間内にお手続きいただけますようお願いいたします。
※チケット紛失などによる対応は一切出来ません。
※半券が切り離されたチケットは、払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
 
●チケットぴあにて購入された方
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
●ローソンチケットにて購入されたお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
●e+（イープラス）、SMASH friendsにてご購入されたお客様
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
払戻方法確認チャート　　https://eplus.jp/refund1/
 
●LINEチケットにてご購入されたお客様
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【お問い合わせ】　LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
 
●楽天チケットにてご購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、楽天チケットHP内の公演中止・変更情報でご案内いたします。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
【払戻方法の確認】https://ticket.rakuten.co.jp/change
楽天チケットお問合せ:https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
 
●ZAIKOにてご購入されたお客様
ご登録のメールアドレスへご返金案内がお送りされます。
そちらのメールに従い、ご返金をお受け取りください。
なお、携帯電話等の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、「@zaiko.io」からのメールを事前に受信できるように設定してください。
⇒https://zaiko.io/support/?cid=26#faq-65
（問）https://zaiko.io/support/

「PassCode STARRY TOUR 2020」8/29(土) 神奈川・KT Zepp Yokohaka公演開催に関して、
様々な方法でのライブ開催を現在模索中ではございますが、
8/29段階で通常通りのライブが実施できる可能性が低いと判断しましたので、
現段階の販売数でチケットをSOLD OUTとさせて頂きます。
開催を信じ、チケットを御購入頂きました皆様、本当にありがとうございました。
 
お客様、メンバー、スタッフ、PassCodeを応援頂く全ての皆様が安心に楽しめる空間を作り出す為、
最大限の配慮をして当日開催出来るよう最後まで検討をして参ります。
開催が困難な状況になり、延期・中止の可能性も残っていますが、その際は真摯に向き合い、対応をさせて頂きます。

また、8/29(土)当日はKT Zepp Yokohamaにて、
PassCode初の有料制のライブ配信も同時に実施させて頂く予定でございます。
視聴方法や購入方法等は追ってお知らせ致します。

国内の情勢を見つつ動向がある場合は、早めにご案内をさせて頂きます。
 
株式会社we-B studios / 株式会社iTONY ENTERTAINMENT